parallax background

Over Ons

parallax background

Telesupport is meer dan 10 jaar de betrouwbare partner voor outsourcing.

TeleSupport is meer dan 10 jaar de betrouwbare partner wanneer het gaat om het outsourcen van (Customer) Services Diensten naar Suriname. Wij ontzorgen organisaties door haar kwalitatief hoogwaardige diensten tegen een zeer aantrekkelijke prijs. TeleSupport is flexibel in haar dienstverlening en kan snel en goed op en afschalen afhankelijk van de behoefte van de klant.  

Het Management van TeleSupport heeft Surinaamse en Nederlandse roots en heeft veel ervaring met het oursourcen en leveren van diensten vanuit Suriname en de medewerkers van TeleSupport werken al jaren nauw samen met Nederlandse klanten.  

TeleSupport investeert in haar medewerkers door interne opleiding, opleidingen / coaching on-the-job en stimuleert medewerkers in hun verdere ontwikkeling. 

Waarom Outsourcen ?

Marktomstandigheden Nederland 

De arbeidsmarkt in Nederland is krap en het is moeilijk om gekwalificeerd personeel te vinden en vast te houden op het gebied van (Customer) Services Diensten in de breedste zin van het woord.  

Waarom Suriname? 

  • De voertaal in Suriname is Nederlands en het onderwijssysteem is geënt op Nederland. 
  • Door de historische banden met Suriname is er veel kennis en ervaring van elkaars cultuur. 
  • De (Customer) Services branche staat in hoog aanzien in Suriname door de gedegen opleidingen van de branche en ook door de financiële vergoedingen (in euro’s). Hoog gekwalificeerd personeel trekt meer en meer naar de (Customer) Services branche. Er is voldoende arbeidspotentieel beschikbaar. 
  • Surinamers zien de (Customer) Services Branche als een mogelijkheid om zichzelf te ontwikkelen  
  • Internet / Facilitaire voorzieningen zijn in lijn met de Nederlandse wensen en eisen.

Wat levert het u op? 

  • Ontzorging ten aanzien van uw operationele processen zodat u zich kunt focussen op uw kernprocessen 
  • Een aanzienlijk kostenvoordeel op uw operationele kosten 
  • De mogelijkheid om flexibele op- en af te schalen afhankelijk van uw behoefte 
  • Ruimere openingsuren waardoor de doorlooptijd van uw processen kunt verkorten 
  • Expertise op het gebied van (Customer) Services in de breedste zin van het woord