Aanpak HSCS

Om goed op afstand met elkaar te kunnen samenwerken dient er tijd en energie te worden geïnvesteerd dat moet resulteren in wederzijds vertrouwen. Daarom beginnen wij iedere opdracht met een pilot. De duur van de pilot hangt af van de complexiteit van werkzaamheden en ligt gemiddeld tussen de 2 weken en 6 weken.

Door middel van de pilot wordt aangetoond hoe werkzaamheden worden uitgevoerd. ”Worden de vooraf bepaalde doelstellingen behaald, zijn er aanvullingen of wijzigingen nodig ter verbetering en hoe is het gesteld met de kwaliteit en productiviteit?”

Aan het einde van de pilotperiode wordt door beide partijen geëvalueerd en besloten om al dan niet door te gaan op dezelfde voet of juist wijzigingen aan te brengen om de gewenste doelstellingen te realiseren. Vervolgens worden definitieve kwaliteitsafspraken vastgesteld en wordt de samenwerking voortgezet en contractueel vastgelegd.

Communicatie verloopt direct vanuit de klant met ons management. Hierdoor zijn de communicatielijnen kort en wordt er snel en proactief gehandeld en geëvalueerd via mail, telefoon of online videobellen met Teams of andere vergadertool.

Verder lezen